Politica de expediere

1. Zonele de Livrare

MIT MOB LUXURY FURNITURE oferă livrare în toată România, atât pentru comenzile online plasate pe www.mitmob.ro, cât și pentru cele realizate în showroom.

 

2. Termenul de Livrare

• Termenul de livrare variază în funcție de disponibilitatea produselor și locația de livrare.

• Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se efectuează în termen de 3-7 zile lucrătoare.

• Produsele personalizate sau realizate la comandă vor avea un termen de livrare specific, comunicat la momentul plasării comenzii.

 

3. Costul Livrării

• MIT MOB oferă prețuri pentru toate județele din România, vizibile la finalizarea comenzii.

• Costurile suplimentare pentru locațiile greu accesibile (ex. drumuri de munte, insule) vor fi comunicate separat.

 

4. Condiții de Livrare

• Livrarea produselor se face până în fața casei/blocului sau până în cel mai apropiat loc accesibil pentru vehiculul de transport.

• Firmele de transport nu asigură manipularea produselor în interiorul locuinței sau urcarea acestora la etaj.

 

5. Pregătirea pentru Livrare

• Vă rugăm să asigurați accesul vehiculului de livrare până la adresa specificată. Dacă există restricții (drumuri înguste, interdicții de acces), acestea trebuie comunicate în prealabil.

• Este responsabilitatea clientului să pregătească personal ajutor pentru manipularea produselor grele sau voluminoase, dacă este necesar.

 

6. Recepția Produselor

• La primirea comenzii, vă rugăm să verificați produsele livrate în prezența curierului.

• Orice defect sau deteriorare apărută în timpul transportului trebuie semnalată imediat transportatorului și notificată către MIT MOB în termen de 24 de ore.

• Refuzul recepției produselor în cazul deteriorării va permite returnarea acestora fără costuri suplimentare pentru client.

 

7. Întrebări Frecvente

• Pot solicita livrarea la etaj?

În prezent, serviciul de livrare nu include manipularea produselor în interiorul locuinței sau urcarea acestora la etaj.

• Ce se întâmplă dacă adresa mea nu este accesibilă pentru vehiculul de transport?

În acest caz, livrarea se va efectua până la cel mai apropiat loc accesibil.

 

8. Contact pentru Asistență

Pentru întrebări legate de livrare sau pentru a raporta probleme, ne puteți contacta la:

• Email: officemitmob@gmail.com

• Telefon: +40758 277 972